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Questions fréquentes

Comment effectuer sa commande de faire-part ?
  1. Choisir son modèle
  2. Personnaliser son faire-part. Vous pourrez choisir :
    • La quantité
    • Le papier
    • La couleur d’impression
    • La typographie
    • Les options négatif (fond de couleur), relief et bords

Le prix indiqué correspond à ce qui apparaît sur la photo du faire-part choisi (faire-part + enveloppes).

IMPORTANT : Les doublures d’enveloppes n’existent pas dans toutes les couleurs de papiers. Le papier qui propose le plus de choix est le vélin blanc. Si la doublure n’existe pas dans la couleur d’impression choisie, vous pourrez toujours prendre une doublure blanche ou encore une enveloppe non doublée.

Dès que vous aurez déterminé la quantité, le papier, la couleur d’impression, la typographie et les options, vous pourrez personnaliser votre texte. Le texte proposé est un texte classique que vous pourrez modifier selon vos envies.

Quand le texte et la mise en page vous conviennent, il suffit de passer à l’étape suivante : l’élaboration des cartons d’invitation et enveloppes, en suivant la même procédure.

Quand tous les cartons sont ajoutés au panier, il vous suffit de choisir le type de livraison (nous travaillons avec Fedex) et d’effectuer le paiement via le service sécurisé d’Ogone.

Pour plus d’informations sur nos délais de production, cliquez ici.

Comment choisir son papier ?

C’est à travers le choix du papier que va transparaître la personnalité de votre faire-part. Toutefois, tous nos papiers sont prestigieux.

Le vergé – blanc, crème, gris ou vert - carton (280 gr.) ou feuillet (135 gr.)        
Il s’agit d’un papier présentant des « vergures ». Autrefois, les feuilles de papier étaient fabriquées à partir de toiles permettant l’égouttage de l’eau. Cette toile, constituée par un tissage de fils de bronze, marquait le papier, lui donnant ainsi cet aspect strié.    Aujourd’hui le papier vergé est considéré comme un papier de luxe, les « vergures » apportant une élégance, un effet de matière.

Click to zoom Vergé Blanc

Click to zoom Vergé Crème

Click to zoom Vergé Gris

Click to zoom Vergé Vert


Le vélin - carton blanc (335 gr.) ou crème (350 gr.) ou feuillet (135 gr.) 
Dans les années 1760, on vit naître les premiers papiers vélins, à la surface uniforme et lisse, grâce à une évolution en matière de fabrication. (Le terme vélin vient du latin « velum » : veau. L’origine du mot date des premiers parchemins fabriqués à partir d’une peau de veau.)

Click to zoom Vélin Blanc

Click to zoom Vélin Crème


Les papiers Moyen-âge et Velin d’Arches seront disponibles très prochainement.

Le Moyen-âge 
L’option Moyen-âge, c’est-à-dire avec des bords frangés (déchirés), existe en vergé ou en vélin, pour les cartons et pour les feuillets.

Click to zoom Moyen-Age Vélin Crème

Click to zoom Moyen-Age Vergé Crème


Le vélin d’Arches       
Le papier vélin d'Arches est un papier 100% coton, blanc naturel, à bords frangés, dont on devine le filigrane en transparence et au toucher incomparable. Il s’inscrit notamment dans la tradition française.

Click to zoom Vélin d'Arches

Puis-je recevoir des échantillons ?

L’achat et la réalisation de vos faire-part en ligne vous permettront de gagner du temps et de contrer le problème de la distance. Cependant, nous comprenons aussi que cela peut compliquer votre décision par rapport au papier ou à la couleur.  C’est pourquoi nous vous proposons de vous envoyer une enveloppe contenant quelques échantillons à l’adresse de votre choix. Si vous souhaitez recevoir un modèle spécifique, vous pouvez nous envoyer un mail et nous ferons tout notre possible pour vous envoyer les échantillons de vos produits préférés. Pour faire une demande d’échantillons, il vous suffit de nous envoyer un mail.

Qu’est ce que l’impression en relief ?

Cette finition donne du relief au texte imprimé. Après impression, la feuille ou le carton est saupoudré d’une poudre spéciale qui s’accroche à l’encre encore humide. Lors de son passage dans le four, la poudre se fond à l’encre et gonfle, donnant ainsi du relief. L'impression en relief donne du prestige à vos imprimés, en rehaussant les couleurs et en offrant un "toucher" raffiné.

IMPORTANT : Si vous choisissez d’imprimer en relief, nous l’appliquerons sur l’ensemble de votre commande, à l’exception des cartons itinéraire, plan, liste cadeaux ou œuvres et des enveloppes.
Pour des raisons purement techniques, il n’est pas possible d’imprimer en relief sur les deux faces d’un carton (recto et verso), ni de le cumuler avec une impression en négatif (c’est-à-dire avec un fond de couleur). Nous ne pouvons donc pas imprimer en relief pour les modèles de faire-part sur lesquels les familles annoncent en page 1 et page 3 ( à la française) ni sur les cartons sur lesquels vous choisissez l’option négatif.         

Qu’est ce que l’impression en négatif ?

L'impression en négatif consiste à garder le texte en réserve et imprimer le fond en couleur.
Donc, le texte apparaît en blanc sur un fond de couleur.

Nos modèles, classiques ou originaux ?

Les classiques à la belge       
Rectangulaire ou carré, sur un papier vergé ou un papier vélin… Il s’agit de présenter les familles respectives des futurs époux sur deux cartons verticaux séparés. A l’instar de la présentation à la française, ces deux cartons peuvent être fusionnés en un volet double et présenter les familles en pages 2 et 3 (à l’intérieur). Les typographies anglaise ou grisé sont les plus régulièrement utilisées. Cependant, les classiques laissent de plus en plus place à une série d’autres typographies… Les faire-part sont généralement accompagnés d’un carton d’invitation à la réception, d’un carton d’invitation personnalisé au dîner, d’un carton d’invitation à la soirée et d’un plan ou d’un itinéraire. L’ensemble est le plus souvent envoyé dans une enveloppe doublée de soie de la même couleur que la couleur choisie pour le texte.
Pour les personnes ayant de très longs noms ou prénoms, le modèle de faire-part le plus approprié est le format 2 volets séparés horizontal (afin que chaque personne soit sur une ligne).

Les classiques à la française  
La traditionnelle alliance du vélin d’Arches et de l’écriture anglaise… Le faire-part est alors composé de deux feuillets doubles, sur lesquels on présente chaque famille, à glisser l’un dans l’autre.  Ces deux feuillets peuvent aussi être fusionnés en un feuillet sur lequel on imprime page 1 et page 3. Les invités du marié recevront alors le faire-part avec la présentation de sa famille en page 1 et celle de sa future épouse en page 3, et inversement pour les invités de la mariée. Les cartons d’annonce sont généralement accompagnés d’un carton d’invitation à la réception et/ou au dîner ainsi que d’un plan ou d’un itinéraire. Vous pourrez également joindre un carton réponse et une enveloppe à vos invitations.

Les classiques à l’espagnole 
En Espagne, les faire-part (qui ont le rôle d’invitation) classiques peuvent avoir trois formats distincts. Le premier, le plus courant, est le volet double, présentant les familles des futurs époux en pages 2 et 3 (à l’intérieur). Il peut se présenter soit sur un carton plié en deux, soit sur un feuillet plié en quatre. Le troisième est le carton simple horizontal. Traditionnellement, le papier crème (vélin ou vergé) et l’impression en bleu sont d’usage. Le faire-part s’accompagne généralement d’un carton réponse (+ enveloppe) et d’un plan. En outre, les faire-part sont envoyés dans des enveloppes doublées de soie (assortie à la couleur d’impression) avec les adresses des familles imprimées sur la patte.

Les classiques à l’américaine
Le faire-part traditionnel à l’américaine se présente généralement sur un carton simple présentant la famille de la mariée (puisque ce sont eux qui invitent) et les futurs époux. Il est généralement accompagné d’un carton d’invitation à la réception (si le lieu ou la date sont différents de ceux de la cérémonie) et d’un carton de réponse (+ enveloppe avec l’adresse de réponse imprimée).

Personnalisation des faire-part          
Tout en restant élégant, le faire-part et les cartons d’invitation peuvent se parer de finitions et de touches originales et personnalisées. Vous pouvez par exemple imprimer en thermorelief, choisir des bords arrondis ou un bord de couleur, remplacer les traditionnelles typographies anglaise et grisé ou les couleurs d’impression bleu et noir par des couleurs plus vives.

Vous souhaitez un faire-part différent des modèles proposés ou d’autres imprimés?

Pas de problème, quel que soit votre projet, des cartes de visite et faire-part de naissance aux brochures les plus élaborées, l’équipe de Paperland vous accompagnera  tout au long de son évolution : de la conception des textes à leur mise en page, en passant par le choix du papier,  de la couleur, de la typographie et des finitions. Pour cela, il vous suffit de prendre contact directement avec notre magasin : saint-job@paperland.be. Vous pouvez aussi visitez notre site web www.paperland.be

Quelle quantité imprimer ?

La règle de base est très simple : on envoie un faire-part par couple et par enfant et non par famille. Pour atteindre le bon compte, divisez le nombre de vos invités par deux et ajouter 15%. Vos faire-part ne sont pas uniquement à destination de vos convives. En effet, vous en enverrez aussi à vos relations de travail, à des amis d’amis, des parents d’amis, etc. Nous vous conseillons donc de prévoir une marge de 10 à 20% supplémentaire.

Quand commander mes faire-part ?

Pour avoir l’esprit léger, nous vous conseillons de vous y prendre bien à l’avance, entre trois et quatre mois avant le mariage. Sachant aussi que les adresses de vos convives sont toujours manuscrites et que cela prend un certain temps.

Quand envoyer mes faire-part ?

En règle générale, les faire-part sont envoyés 6 à 8 semaines avant l’événement. Cependant, n’oubliez pas de prévoir plus de temps si vous vous mariez à l’étranger ou si vous vous mariez en pleine saison.

Quelle est notre politique de prix ?

Nos tarifs sont dégressifs en fonction des quantités commandées. Nous imprimons à partir de 25 exemplaires et toujours par tranche de 25. Le prix de base comprend le papier, la typographie et la couleur d’impression (large choix). Le négatif est en supplément et nous offrons l’impression en relief.

Quels sont nos délais ?

Nous demandons dix jours ouvrables pour l’impression de vos cartons. Il faut ensuite compter le temps de la livraison pour lequel vous pourrez choisir l’option économique ou l’option express.

Quelle est notre politique de retour ?

Nos imprimés sont des articles personnalisés qui ne pourront faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange si ceux-ci ont été livrés dans le respect et en conformité avec les éléments que vous nous avez transmis et dont vous avez validé l’aperçu en ligne.  

Dès lors, nous vous demandons de relire très attentivement, voire de faire relire, les aperçus avant de passer votre commande (orthographe, typographie, format indiqué, mise en page...). Ceux-ci sont une copie conforme de la réalité (à l’exception de la couleur) et nous ne pourrons être tenus pour responsable de ce type d’erreur.

En outre, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée du fait d’une nuance entre les couleurs visualisées et les couleurs du produit livré. En effet, premièrement, les écrans d’ordinateur présentent des différences colorimétriques selon leur calibrage.  Deuxièmement, cette différence dans les résultats de couleur provient des différences fondamentales entre la manière de produire des couleurs sur un moniteur vidéo (écran) et la façon dont est produite la couleur en impression.             

Dans le cas où il s’agirait d’une erreur de l’imprimeur, nous vous demandons de renvoyer la totalité de votre commande à l’adresse suivante : Chaussée d’Alsemberg 1264 à 1180 Bruxelles, Belgique et de prendre contact avec notre service après-vente par email : e-shop@paperland.be. Si la responsabilité provient bien de l’imprimeur, nous nous engageons à réimprimer à nos frais la commande.

Consultez nos Conditions Générales de Vente